Ügyvédek, Franciaország online!


A CEDAW - Telefónia: milyen védelmet a fogyasztó számára. A portál a minisztériumok gazdasági, pénzügyi


A törvény n° - a három januárjában hozták, hogy a felmondás a szerződést tíz nap múlvaEz előírja, hogy a szolgáltatók a végrehajtását támogató szolgálatok (hotline) nem emelt díjas a fix pozíció az ingyenes várakozási idő (cikk L- a kódot a fogyasztás). cikk) kiterjeszti az elv a segítségnyújtási szolgáltatások nem emeltdíjas, hogy az összes hívást, hogy a fogyasztók érdekében, hogy a megfelelő teljesítése a szerződés vagy a feldolgozás egy állítás. Ez az intézkedés részletes által a cikk L- a fogyasztóvédelmi törvény, nyújtja be a lapot a versenypolitikai főigazgatóság, a fogyasztás, az elnyomás, a csalás (DGCCRF). Cikk negyvennégy a kódot a hozzászólások kommunikáció elektronikus igényel szereplők kínálnak elfogadható arány, hogy a felhasználók tartani a szám, fix, vagy mobil, amikor változtatni a szolgáltató. A national Institute of fogyasztás (INC) részletek a hordozhatóság rögzített telefonszám. A területen emelt díjas szolgáltatások, a rend, a tíz június ír elő, a hirdetés vámmentes az elején a hívás bármely emelt díjas szám hívás feltöltött felett, tizenöt. Arcep végre a reform az árképzés számok (VAS, értéknövelt szolgáltatások), amely -jén lépett hatályba október -ig.

Bevezeti a különbség az ár, hogy a kommunikáció, illetve a szolgáltatást, annak érdekében, hogy egyszerűsítése érdekében az árak, azonosítható egy új névtáblát. Fordított könyvtár közzéteszi az árak minden fizetett szolgáltatás A honlap közszolgáltatási is rámutat, hogy a szakmai meg kell adnia a telefonszámát, hogy nem surcharged bármely igény.

A szereplők tette a helyet februárjában, az önszabályozó szervezet értéknövelt szolgáltatások, VAS, célja annak biztosítása, hogy a szakmai etikai szabályok használata a SVA.

Ez a szövetség közzétette áprilisában egy sor ajánlott magatartási kódexek. júniusa óta az anti-SMS szemét meghosszabbodik, hogy spam hang (pdf - kb) Az elv egy listát az ellenzék, hogy a megszólítás telefonon széles körben bevezették a törvény által a fogyasztás tizenhét március.

Az úgynevezett Bloctel, már azóta, hogy június ig a társaság által Opposetel, összhangban a rendelet a huszonöt február. Így a lista a lista Pacitel, a -ben megnyílt, már nincs használatban, mivel január. A portál a gazdaság, a pénzügy felkéri a szakemberek, hogy felkészüljenek az új szabályozásra, különös tekintettel a segítségével a műszaki adatlap a figyelmet a szakemberek (pdf - kb) által közzétett, a DGCCRF május. A DGCCRF is felhívja a fogyasztók számára, hogy legyen éber, szemben a kockázata, hogy átverés, SMS-ben, arra bátorítva őket, hogy emlékszem száma erősen surcharged. Így lehetséges, hogy a jelentés, hogy a harminc, három, hét, száz SMS csalás spam hang. A csalás elleni küzdelem keresztül, az emelt díjas számok vezetett, július -ban, a meggyőződés, a két vállalat.